Технічний координатор сервісу та гарантійної підтримки Lexus

Відділ: відділ післяпродажного обслуговування

Компанія: ВІННЕР ЛКА

Тип зайнятості: Повна зайнятість

Локація: с. Чубинське

Дата публікації: 19 черв. 2026 р.

Запрошуємо Вас приєднатися до Групи компаній Віннер, адже Віннер – це:

Більше чверті століття успіху, чесної та прозорої діяльності;
Імпортер всесвітньо відомих брендів FORD, MG, MAXUS, VOLVO, JAGUAR, LAND ROVER, PORSCHE та BENTLEY;
Світові стандарти та система роботи, яка є прикладом для наслідування;
Приклад соціально-відповідального бізнесу;
Компанія, що створює умови для розвитку своїх співробітників;
Компанія, яка розвивається та дбає про своїх співробітників та клієнтів.

Ознайомтеся з вимогами та посадовими обов'язками щодо цієї посади і надсилайте своє резюме для участі в конкурсі.

Побажання до кандидатів

Вища технічна;
Досвід роботи від 3-х років;
Володіння MS Office (Excel, Word, Outlook) на рівні користувача;
Знання технології ремонту та обслуговування авто іноземного виробництва;
Знання технічної документації, та роботи діагностичного обладнання;
Досвід технічної підтримки під час складних ремонтів, визначення порядку діагностики;
Досвід написання технічних репортів, звітів до виробника;
Англійська – технічна;
Наявність посвідчення водія категорії В.

Посадові обов'язки

Надавати технічну підтримку та допомогу механікам та майстру у виконанні складних ремонтів;
Надавати технічні консультації консультантам з сервісу в спілкуванні з клієнтами;
Надавати чіткі інструкції щодо технології виконання ремонту та контролювати технологію та якість виконання ремонтів;
Робити запити та репорти до Імпортера та Виробника щодо технічного рішення при проведенні складних ремонтів (TR) та коштовних гарантійних ремонтів (FRED);
Робити тест-драйви з метою діагностики скарг клієнтів;
Створювати та надсилати Виробнику звіти з якості (EPQR);
Контролювати якість оформлення сервісної та гарантійної документації;
Спілкуватися з технічними службами підтримки, готувати інформацію для запитів до Виробника та Імпортера при виконанні складних ремонтів;
Вивчати технічну документацію, контролювати надходження нових SA та TSB, оперативно доводити інформацію до механіків, майстрів;
Складати заявки на оновлення спецінструменту згідно зі змінами в технології виробника;
Готувати та проводити технічні тренінги для співробітників сервісу;
Допомагати у вирішенні складних діагностик та ремонтів.
Заміщувати Майстра цеху на час його відсутності;
Виконувати інші завдання прямого керівника.

ПРОФЕСІЙНІ СПІВРОБІТНИКИ Є ЗАПОРУКОЮ НАШОГО УСПІХУ

Надсилайте своє резюме та ставайте частиною команди Віннер!