Регіональний представник з післяпродажного обслуговування Ford

Відділ: відділ післяпродажного обслуговування

Компанія: ВІННЕР ІМПОРТС УКРАЇНА

Тип зайнятості: Повна зайнятість

Локація: с. Капітанівка

Дата публікації: 12 бер. 2026 р.

Запрошуємо Вас приєднатися до Групи компаній Віннер, адже Віннер – це:

Більше чверті століття успіху, чесної та прозорої діяльності;
Імпортер всесвітньо відомих брендів FORD, MG, MAXUS, VOLVO, JAGUAR, LAND ROVER, PORSCHE та BENTLEY;
Світові стандарти та система роботи, яка є прикладом для наслідування;
Приклад соціально-відповідального бізнесу;
Компанія, що створює умови для розвитку своїх співробітників;
Компанія, яка розвивається та дбає про своїх співробітників та клієнтів.

Ознайомтеся з вимогами та посадовими обов'язками щодо цієї посади і надсилайте своє резюме для участі в конкурсі.

Побажання до кандидатів

Вища освіта, бажано технічна;
Досвід роботи від 3 років, бажано в автомобільній сфері (післяпродажне обслуговування, робота з дилерською мережею);
Впевнений користувач Microsoft Office (Excel, PowerPoint);
Знання конструкції автомобілів, процесів технічного обслуговування та роботи дилерського сервісу;
Навички ведення переговорів, ефективної комунікації та контролю робочих процесів;
Наявність водійського посвідчення категорії "В" та стажу керування автомобілем.

Посадові обов'язки

Навчати та допомагати дилерам у вирішенні проблемних питань;
Контролювати дотримання сервісного процесу та процедур;
Пропонувати маркетингові заходи для підвищення покриття офіційного сервісу;
Здійснювати моніторинг рівня задоволеності клієнтів післяпродажним обслуговуванням;
Проводити систематичні контакти з дилерами (включно із відвідуваннями) для контролю та покращення їх показників діяльності;
Аналізувати продажі та готувати пропозиції для їх збільшення;
Готувати внутрішні та зовнішні звіти;
Готувати розрахунок для бюджетування відділу;
Розраховувати та готувати плани закупівлі запасних частин дилерами;
Залагоджувати конфліктні ситуації з клієнтами, готувати відповіді на письмові звернення клієнтів до Імпортера;
Допомагати при запуску нового дилера, надавати рекомендації, вимоги, налагоджувати робочі процеси;
Готувати звіти по основним показникам діяльності дилерських центрів;
Працювати з дилерами за результатами опитування власників автомобілів, усувати недоліки в роботі під час проведення сервісного обслуговування (за необхідності);
Виконувати інші завдання прямого керівника.

ПРОФЕСІЙНІ СПІВРОБІТНИКИ Є ЗАПОРУКОЮ НАШОГО УСПІХУ

Надсилайте своє резюме та ставайте частиною команди Віннер!