Провідний фахівець з клієнтоорієнтованості (Імпортер)
Запрошуємо Вас приєднатися до Групи компаній Віннер, адже Віннер – це:
- Більше чверті століття успіху, чесної та прозорої діяльності;
- Імпортер всесвітньо відомих брендів FORD, MG, MAXUS, VOLVO, JAGUAR, LAND ROVER, PORSCHE та BENTLEY;
- Світові стандарти та система роботи, яка є прикладом для наслідування;
- Приклад соціально-відповідального бізнесу;
- Компанія, що створює умови для розвитку своїх співробітників;
- Компанія, яка розвивається та дбає про своїх співробітників та клієнтів.
Ознайомтеся з вимогами та посадовими обов'язками щодо цієї посади і надсилайте своє резюме для участі в конкурсі.
Побажання до кандидата
- Вища освіта;
- Англійська мова на середньому рівні (усна та письмова);
- Досвід роботи від 2 років в сфері послуг та клієнтського досвіду;
- Відмінні комунікаційні якості (ефективне спілкування та листування);
- Високий рівень самоорганізації, відповідальність та увага до деталей;
- Знання основних правил ефективного планування часу та контролю виконання завдань;
- Клієнтоорієнтованість та націленість на результат;
- Вміння впроваджувати систему менеджменту взаємовідносин із клієнтами.
Посадові обов'язки
- Управляти поточними проектами на рівні виробників;
- Контролювати та забезпечувати процес бюджетування поточних та нових проектів;
- Вести усі типи досліджень на рівні виробників та Імпортера;
- Координувати запуск нових типів досліджень;
- Створювати та забезпечувати виконання плану дій для дилерської мережі у розрізі клієнтоорієнтованості;
- Вести та забезпечувати зміни поточної звітності щодо баз даних дилерської мережі;
- Забезпечувати звітність варіативної маржі на рівні виробників та Імпортера;
- Вести контактний центр Віннер;
- Забезпечувати та створювати звітність по напрямку клієнтоорієнтованість;
- Виконувати інші завдання прямого керівника.
ПРОФЕСІЙНІ СПІВРОБІТНИКИ Є ЗАПОРУКОЮ НАШОГО УСПІХУ
Надсилайте своє резюме та ставайте частиною команди Віннер!