Фахівець з гарантії, Volvo (WA)
Відділ:
підвідділ сервісу
Компанія:
ВІННЕР АВТОМОТІВ
Тип зайнятості:
Повна зайнятість
Локація:
м. Київ
Дата публікації:
4 лют. 2026 р.
Запрошуємо Вас приєднатися до Групи компаній Віннер, адже Віннер – це:
- Більше чверті століття успіху, чесної та прозорої діяльності;
- Імпортер всесвітньо відомих брендів FORD, MG, MAXUS, VOLVO, JAGUAR, LAND ROVER, PORSCHE та BENTLEY;
- Світові стандарти та система роботи, яка є прикладом для наслідування;
- Приклад соціально-відповідального бізнесу;
- Компанія, що створює умови для розвитку своїх співробітників;
- Компанія, яка розвивається та дбає про своїх співробітників та клієнтів.
Ознайомтеся з вимогами та посадовими обов'язками щодо цієї посади і надсилайте своє резюме для участі в конкурсі.
Побажання до кандидата
- Вища технічна освіта;
- Досвід роботи від 2-х років, бажано в автомобільній сфері;
- Вільне володіння українською мовою (усно та письмово), англійська мова - бажано;
- Досвідчений користувач програм Microsoft Office;
- Знання будови автомобілів іноземного виробництва;
- Знання стандартів оформлення гарантійних документів;
- Знання гарантійних політик сервісу автомобілів на дилерських центрах;
- Розуміння основ складської логістики.
Посадові обов'язки
- Приймати, обробляти та реєструвати гарантійні випадки відповідно до Гарантійної політики Volvo Cars;
- Готувати, формувати, подавати документи з гарантійних ремонтів до облікових систем Volvo для здійснення компенсацій;
- Перевіряти оформлення робочих документів при виконанні гарантійного ремонту;
- Контролювати виконання гарантійних ремонтів, у тому числі застосування операцій та запасних частин згідно технологій виробника;
- Надавати допомогу (консультації) персоналу сервісу при виконанні гарантійного ремонту;
- Готувати та проводити навчання персоналу сервісу стосовно Гарантійної політики;
- Перевіряти та узгоджувати замовлення запчастин для виконання гарантійного ремонту, при відсутності на складі;
- Підтримувати порядок та ведення обліку запчастин, які знаходяться на складі гарантійних запчастин;
- Організовувати та забезпечувати своєчасне вивезення та знищення гарантійних запчастин;
- Перевіряти автомобілі на наявність сервісних кампаній та акцій (QB);
- Готувати звіти (за необхідності);
- Брати участь у гарантійних аудитах (за необхідності);
- Надавати клієнтам роз’яснень щодо гарантійних умов та рішень виробника у разі необхідності;
- Слідкувати та доносити до персоналу сервісу всі зміни в Гарантійній політиці бренду;
- Виконувати інші завдання прямого керівника.
ПРОФЕСІЙНІ СПІВРОБІТНИКИ Є ЗАПОРУКОЮ НАШОГО УСПІХУ
Надсилайте своє резюме та ставайте частиною команди Віннер!